东方航空退机票变成代金券

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退机票上面显示是退984元,我就点了易享退,我还是未成年,直接退成984张代金券,我要钱,我继续这比钱,我家里有人生病了,缺钱,我真的服了,让我怎么办啊,好好的一千块钱就这么没了,我真的哭了好久,求你了退还给我钱款

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