短视推送链接，结果显示充19.9得100元话费，然后弹出付款链接，支付19.9元后，并没有话费到账。

2022-04-23

已完结

短视频推送链接，结果显示充19.9得100元话费，然后弹出付款链接，支付19.9元后，在微信里显示是惠心特权订单，无话费，也没有话费券，只有支付记录，这个惠心特权到底是干什么的完全不知道，涉嫌欺诈，要求退款。不要话费不要券。只要退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-26 10:41:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-26 10:41:29

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-04-23 22:48:21

补充内容

小程序点进去什么都没有，订单也查不到。

消费保投诉平台跟进

2022-04-23 22:47:30

消费保投诉平台审核通过

2022-04-23 22:47:27

用户发起投诉

2022-04-23 22:47:25

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.61元

投诉编号：

95266055

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