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虚假宣传,扫二维码,显示交19.9元给100元话费是假的。
2022-04-24
已完结
虚假宣传,扫二维码,显示交19.9充100元话费。扫描完了,各种衔接,下载。之后按对方操作退款,一直没退款到账,打客服给的电话,电话也一直没打通过。
投诉进度
企业完结
2022-04-24 11:17:04
解决方案
退款
处理结果
不好意思,给您带来了不便,我们已为您原路全额退款处理。
用户补充投诉
2022-04-24 09:27:38
补充内容
扫码刮出来19.9充100元的话费,交完了19.9元,输了电话号码,又下载了环球微卡 app ,注册登录后并未发现我的订单和所谓的券,与客服联系沟通,客服根本未出现,给客服留言也没有用,多次想转到人工客服,系统都表示,人工客服不在。拨打人工客服电话也无人接通,希望能够好好处理这件事,环球微卡的欺诈消费者的行为属实恶劣。
平台跟进
2022-04-24 09:24:30
平台审核通过
2022-04-24 09:24:27
用户发起投诉
2022-04-24 09:24:25
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投诉信息
环球微卡
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
网络诈骗
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
19.90元
投诉编号:
95266496
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