申通打投诉电话7次无处理结果

网友保保 2022-04-24

已完结

77****50****19976快递是在我在晋城通过上门收货发送的快递 是一个二手手机X 有人在闲鱼下单购买，结果发了快递过去对方拒收那我说退你钱吧 等我收到快递 结果这个快递运回来15天 在太原一个月没有物流信息 期间打过投诉电话说疫情原因尽快处理 现在又过去20天 投诉电话打完都没有搭理了 我这是赔了手机钱也没到手合着你们是连起来来骗我

投诉进度

平台完结

2022-06-19 20:06:51

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-04-24 20:09:07

用户补充投诉

2022-04-24 10:21:55

补充内容

快递截图

平台审核通过

2022-04-24 10:20:54

用户发起投诉

2022-04-24 10:20:52

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