大鲸洗送洗衣物后导致严重染色，售后态度恶劣，推诿不予解决
网友保保
已完结在支付宝平台的大鲸洗干洗衣服，送回来后，发现衣服严重染色，告知客服，其称会有010开头的售后48小时内电话联系，72小时仍未有人联系，再次联系客服，客服称会协助解决，后有182开头私人手机号自称售后，对所反映问题全盘否定，完全否认染色一事，认为是客户自己的问题。送回衣物染色，有拍照留痕。希望相关部门能帮助解决，感谢！
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