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3月18日申请退款,京东快递员也取货了,一直不退款,还是闪电退款的商品
2022-04-24
已完结
3月18日申请退款,京东快递员也取货了,一直不退款,还是闪电退款的商品,跟京东客服沟通多次,都是疫情为由拒退款,闪电退款也以退款原因区分被拒绝,可是京东对于闪电退款并未有退款原因的区分!
投诉进度
企业完结
2022-10-14 20:14:36
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2022-04-24 13:01:00
补充内容
这是订单截图
平台跟进
2022-04-24 13:00:16
平台审核通过
2022-04-24 13:00:13
用户发起投诉
2022-04-24 13:00:11
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
474.00元
投诉编号:
95266941
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