卖家服务态度有问题，售后有问题，下单页面有问题

网友保保 2022-04-24

已完结

1.4.10下单购买，询问了尺寸，商家已读，未有人回复，4.12声明发货并没有发，延迟了8天，才给我发货 2.尺寸下单页面一模一样的图片，一个并没有标明尺寸，造成误导， 3.卖家态度问题，询问爱回不回。申请退货还让买家承担全部运费，退回需要运费60左右，本来想着aa.运费，因为双方都有错，但是他们说还得赔偿他们18元发货运费哪有这样的道理，而且下单页面显示运费6元，已经退了6元，居然还让我承担18，完全黑心

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-26 18:52:52

用户补充投诉

2022-04-24 15:11:01

补充内容

证据。

平台审核通过

2022-04-24 14:50:26

用户发起投诉

2022-04-24 14:50:24

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