星驿付pos机激活押金299元承诺三个月后退款，到期不退客服不解决

2022-04-24

已完结

今年一月份办理了星驿付pos机，激活需刷卡299元承诺三个月后退我，三个月后销售人员不回信息，客服不解决，只是让另一个pos机销售人员联系我，而新的pos机销售人员不履行承诺，并买我新的机器要每月坚持用，每月返我50元返半年，我希望平台可以诚信为本，履行承诺一次性返还我299元

投诉进度

企业完结

2023-04-06 16:00:29

处理结果

尊敬的客户，您好! 问题已解决。如有疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，谢谢!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-04-24 15:58:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-24 14:56:26

消费保投诉平台审核通过

2022-04-24 14:56:23

用户发起投诉

2022-04-24 14:56:21

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

虚假宣传售后电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95267185

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