本人于2021年1月15日在淘宝小米旗舰店购买小米11一部，在2022年4月21日手机在无任何人为作用下自动关机重启，随后wifi和个人热点无法使用。之后立即联系淘宝客服听他的重启手机不行，上网查询才知道是小米自身主板问题，官方发布声明wifi被烧可以直接换新，但却因屏幕左下角有破损、裂纹拒绝免费换新，需要补1470元才能换新。电话非要我维修屏幕才进行下一步处理，或者只更换主板并只能再保三个月，后面出了任何问题不管。我屏幕有裂纹并不影响使用，设计缺陷烧了wifi，我没拆没修的机器，为什么要为你的设计缺陷买单，不然就只能再保修3个月