2021.11.11在95分购买ip****ne 11 pro 刚开始使用偶尔出现自动关机现在 到3月份出现频次很高 到3.27第一次联系平台客服退回维修 3.30就寄回来 问题没任何改善根本没有维修 第二次 4.1寄到平台至4.21期间多次催促没有任何回应 一直都什么都不知道手机就一直在平台 4.22客服回电称手机主板出现问题 具体需要维修多久也没办法答复 给出方案如下:1.继续无限期的等待2.拿去苹果售后维修,只负责1000元以内费用,据了解维修主板需要2000-3000元。 在购买的时候没提到手机具有主板问题 存在隐瞒重大质量问题 售后态度也极其恶劣 多次忽悠并不处理问题 一直拖着 4.23直接把手机退回 想通过赔偿80元现金解决事情 对结果很不满意