痘博士呼和浩特线下门店倒闭,原来买的套餐中的产品也用不上,欺诈消费者,诱导消费。
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我于2021年12月13日到痘博士呼和浩特线下店做了一次治疗体验,那里的主任告诉我说我螨虫感染严重,需要治疗,诱导我买了6800一年的消费套餐,当时是熟人介绍过去的,主任给我打了九折,最后一共花了5780元,并在2021年12月14号签约。后面治疗了不到一个月的时间,后来遇到疫情放假的因素就没有去治疗,后面疫情结束2022年3月底原来的主任和祛痘师告诉我痘博士和蕾特恩合并了,让我去蕾特恩继续后续的项目,但是后面到了蕾特恩,蕾特恩的主任和我说痘博士的产品没有到,现在都2022年四月快结束了,将近一个月的时间产品一直没有到,我到蕾特恩店里也一直用不上我原来套餐的产品,还多次给我推销蕾特恩的产品。于是我联系痘博士原来的主任,她说给我对接了产品,至于为啥还没到她也不清楚,现在就是找谁都要么反馈不清楚具体情况,要么推脱责任,我一直也没有用上我套餐中的产品,我从痘博士官网找到官方客服电话,但是打过去接电话的人却说和痘博士没关系,现在也联系不到痘博士的对接人,打客服也不承认是痘博士的客服。原来买的6800套餐中的产品也用不上。其次的话就是签约之后做了一个月的治疗,没有任何效果,后面又反复严重,并且脸上有痒的感觉。我现在的诉求是要求退款,希望尽快得到解决。
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痘博士改名了,痘博士官网的电话打过去,是的人接的。

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这都好几天转企业处理了,企业那边的人也不联系我,这是什么服务态度,尽快联系我解决问题。

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我当时买的是6800的一年抑螨套餐,因为是同学介绍过去的,当时的主任给打了个九折,2021年12月13日先交了两百的定金,第二天又补了全款。
今天我问原来痘博士的主任,说我的产品到底对了没,咋回事,主任说给我说了,具体上面咋处理的我也不清楚,现在的结果是蕾特恩这边不给我用原来我买的产品。
之前在痘博士签约的协议,后面一直没有生效,但是我问原来的主任他说是因为系统的问题,后面应该生效了,但事实是痘博士倒闭了,系统也不用了,还没有更新这个协议。

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