京东商城京喜商家拒不履行发货义务，恶意欺乍客户消费者行径恶劣

网友保保 2022-04-24

已完结

本人于*2年4月21日通过广告宣传活动于京东商城京喜平台财富岛的活动兑换了5斤面粉一袋，商家和平台拒不发货一直沟通无果拒不发货拒绝兑换直至用户消费者优惠兑换劵过期失效拒绝发货，京喜和商家拒不履行承诺兑现诺言不按照流程与消费者形成买卖合约单方面违约，不但不承担违约赔偿责任义务，践踏消费者辛勤劳动成果和付出，无视消费者恶意开空口支票损害消费者合法权益，京东商城拒不履行诺言拒不发货亦返现其行径恶劣，虚假广告宣传恶意践踏用户及消费者合法权益和辛勤劳动付出成果，行径恶劣拒不履行活动的承诺和义务责任，多次沟通均未兑现承诺意图不了了之~

投诉进度

用户申请完结

2022-08-16 16:59:06

解决方式

已解决

解决方案

发货

平台跟进

2022-04-24 21:13:06

平台审核通过

2022-04-24 21:13:03

用户发起投诉

2022-04-24 21:13:01

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