淘特客服与商家一起欺*消费者
已完结
购物一个月不发货，说收货地有疫情，收货地是深圳，一直可以正常收发货，没有疫情。联系客服，表达确实是已经可以理解，如果不是疫情需要给个说法。客服让投诉，在平台投诉，平台回复还是说收货地疫情不允许投诉。经过多次主动平台客服，客服A转B，B转C，C又转到D，说法相同，就是深圳有疫情，你可以退款。或者愿意去哪里投诉就去哪里投诉。客服电话也总是敷衍了事，说电话回复，最后一个短信解决，不愿意电话沟通。反正就是通知我收货地疫情，请退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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