通易付pos机开益宝私自扣款399不予退还
网友保保
已完结开益宝打电话推销POS机，声称不要押金，只是发机器需要到付邮费，但是只是代付，收到机器后，就会有客服联系，退回代付邮费，过程中也反复问过需不需要收取任何费用？其答复是没有。而且机器什么时候用什么时候激活，但收到机器后，客服联系我说要先激活机器才能退回代付邮费，然后我根据客服人员微信引导激活机器，当时他引导我一步一步激活，说要实名认证才能激活，然后绑定我的银行卡，说刷卡后资金会直接秒到账我的银行卡账户里，结果刷了399元之后并没有到账，问客服说要6个月退，这已经涉嫌诈骗。
投诉进度
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈开店宝，如果您的问题没得到解释或沟通处理，请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。
用户补充投诉
2022-05-05 17:50:31
补充内容
开店宝企业客服联系了我，将责任归结于推销员，我不认同企业的处理结果，仍坚持要求立即退还399元的服务费
用户补充投诉
2022-05-05 07:42:55
补充内容
提前跟客服沟通的时候向我保证首刷399会立马返还给你我，后来一直不到账，又说是返还到我的开益宝账户，要6个月后才退到我银行卡。现在开益宝账户都查不到这笔钱了
用户补充投诉
2022-05-05 07:37:01
跟进内容
您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。
平台审核通过
2022-04-24 22:18:37
用户发起投诉
2022-04-24 22:18:35
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