直播购买价值2980华乐思家庭教育师初中版，夸大软件功能，学习效果，内容不完善，软件不好用，盼退款

退款已收到，谢谢消费保

投诉人您好，关于华乐思教育的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起华乐思教育对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议你可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。