退货滞留要求赔付
网友保保
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于3月28日申请退货并由京东物流开始向商家运输,现在半个月过去了,多次催促无果,最近的一条物流信息是3月30号,然后就没有消息了,打电话就说疫情管控,迟迟不给出具体解决方案,由于我的是退货,货款商家又说收不到退货物品就不给退,希望京东物流能给出合理的解释,抓紧时间落实相关问题
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网友保保
于3月28日申请退货并由京东物流开始向商家运输,现在半个月过去了,多次催促无果,最近的一条物流信息是3月30号,然后就没有消息了,打电话就说疫情管控,迟迟不给出具体解决方案,由于我的是退货,货款商家又说收不到退货物品就不给退,希望京东物流能给出合理的解释,抓紧时间落实相关问题