京东店大欺客收钱不发货，一直延期，不给说法

网友保保 2022-04-25

已完结

本人于2022-04-16在京东购买一本书，京东从22号到26号，又拖到28，29号迟迟不发货，也不给说法。因疫情原因发货不及时可以理解，但是单方面一边做商品促销一边收钱不发货，不给任何说法，是不是一直不发货，我们就永远拿不到商品了。如果不能发货请把商品下架，不要一边做促销收了钱不发货，这不是空手套白狼吗，诚信呢。

投诉进度

企业完结

2022-10-14 20:28:50

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-05-03 16:56:04

补充内容

又无缘无故拖到5.7号，没有任何通知，订单自动变成暂停，没有答复

用户补充投诉

2022-04-27 12:48:47

补充内容

又无故推迟到5.1，不给消费者任何通知和答复，请严肃处理

平台跟进

2022-04-25 08:59:23

平台审核通过

2022-04-25 08:59:20

用户发起投诉

2022-04-25 08:59:18

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