顺心捷达管理混乱致使货物滞留，造成收货人误时误工

2022-04-25

已完结

4月9号通过顺心捷达从扬州发往盐城5件货，其中1件货于17号运达盐城网点，另4件滞留淮安，沟通多次无果。既不先到先送也不退回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-25 16:00:44

用户补充投诉

2022-04-25 09:52:58

补充内容

客服售后也扯皮

用户补充投诉

2022-04-25 09:19:02

补充内容

每次致电客服，客服都讲4-8个工作小时后解决问题，会有专人和我联系，4月17号至今没接到一个电话。多次要求先到的1 件货先派送，始终不理睬。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 09:11:15

用户发起投诉

2022-04-25 09:11:13

投诉信息

顺心捷达

投诉问题：

延误晚点投递纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95268582

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2025-03-30

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