在京东商城京东专卖店购买手机5天内降价

网友保保 2022-04-25

已完结

在京东商城购买ip****13手机5699一周后编程5399，现在变成5349，京东客服与京东到家相互推诿拒绝补偿差价，告知用户不是同一个公司不能补差价，做为用户我只知道我在京东商城上的京东专卖店购买的商品，京东专卖店不是京东的公司你让用户怎么判断

投诉进度

企业完结

2022-10-14 20:30:22

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-04-25 09:53:33

平台审核通过

2022-04-25 09:53:30

用户发起投诉

2022-04-25 09:53:28

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