轻松到家承诺7个工作日退款。从4月11日拖欠至今

网友保保 2022-04-25

已完结

于3月9日购买轻松到家9988元144次4小时做饭套餐，一直预约不到阿姨。。。于4月11日提出退款，商家承诺7个工作日退款。从4月11日拖欠至今。中间与电话客服协商3次，均是以：我们会像财务反映您的问题。告一段落。以各种理由拒不退款!!

投诉进度

平台完结

2022-05-07 08:34:09

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-07 08:34:09

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-04-28 15:42:09

补充内容

我已经提起诉讼了

平台跟进

2022-04-25 16:55:39

用户补充投诉

2022-04-25 10:43:06

补充内容

4月2日提出过一次退款请求，被商家私自给撤销了。4月11日又提出退款请求，商家承诺7个工作日退款但是一直拖到现在未退款！

平台审核通过

2022-04-25 10:40:33

用户发起投诉

2022-04-25 10:40:31

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