韵达快递在没有通知收件人和寄件人的情况下，无故退回快递

2022-04-25

已完结

韵达快递在没有通知收件人和寄件人的情况下，无故退回快递，快递员还推卸责任，说快递太多，不会一一通知，快递费用还要客户自己承担，投诉韵达快递没有职业道德

投诉进度

企业完结

2022-05-04 16:02:23

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-04-25 10:58:48

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 10:58:45

用户发起投诉

2022-04-25 10:58:43

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回客服电话接通难其它

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95268804

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