怀疑丢件，无人问询

2022-04-25

已完结

快递物流一直不更新，已超过半个月，怀疑丢件，打客服无人接通只有机器人

投诉进度

用户评价

2022-05-07 17:29:01

品牌评价

根本没有接到电话

企业完结

2022-05-04 15:53:57

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-04-25 11:00:29

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 11:00:26

用户发起投诉

2022-04-25 11:00:24

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

客服电话接通难其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

88.00元

投诉编号：

95268808

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