进软件申请借钱额度却被诱导莫名开通了一个298的会员，我要求容易优品把298退还给我

猹 2022-04-25

已完结

下载了app打算在平台借款，结果没有借到却被偷扣了会员费用，莫名其妙开通了一个298元的会员，要求容易优品给我退还会员费用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-26 15:00:58

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-26 15:00:58

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-04-25 11:44:06

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-25 11:41:48

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 11:41:45

用户发起投诉

2022-04-25 11:41:43

投诉信息

容易优品

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95268951

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