趣花优品无缘无故扣了我的钱,欺*消费者

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趣花优品无缘无故扣了我银行卡的钱,而且扣了钱还没有收到任何关于扣款的信息,纯属属于诈*行为,我打客服电话说七到十天退款,可是现在一直拖着不肯退,他们这种行为属于违法行为,我要求他们马上给我退款

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