容易优品贷款app乱扣会员费

正义化身 2022-04-25

已完结

本人在申请贷款过程中，要求银行卡余额大于300元才能下款，于是我向银行转入300元，之后收到一条验证码，就在我不知情的情况了扣除了我银行卡298元所谓的会员费，扣费之前没有任何提示，也没有告知需要开通会员。

投诉进度

平台完结

2022-04-25 21:05:23

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-25 21:05:23

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-04-25 16:00:35

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

用户补充投诉

2022-04-25 15:50:15

补充内容

本来就生活不易了！想借点钱，反而被扣钱，是不是脑子有病

用户补充投诉

2022-04-25 15:13:57

补充内容

拨打客服电话表示要14天审核期，这明显是拖延时间

平台跟进

2022-04-25 15:10:17

平台审核通过

2022-04-25 15:10:14

用户发起投诉

2022-04-25 15:10:12

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