轻松到家不退款

网友保保 2022-04-25

已完结

由于轻松到家服务人员态度问题，我购买的96次保洁套餐使用不上，申请了退款，工作人员先是说半个月，后面又说月底，一拖再拖。只会说登记，又说自己不是财务部门，问财务电话也不给，无法给解决，请求帮忙

投诉进度

平台完结

2022-05-18 14:27:44

处理结果

轻松到家回复：此单我司已退款到账，请知悉谢谢。

用户补充投诉

2022-04-26 20:27:04

补充内容

轻松到家刚刚来电话跟我说要五月十六退，因为工作人员疏忽等等，一延再延，我不愿意，什么退款从原来的十五天要退到一个半月？

用户补充投诉

2022-04-25 17:11:58

补充内容

无故放飞机不通知客户 乱改时间乱换阿姨 浪费客户时间

平台跟进

2022-04-25 16:55:39

用户补充投诉

2022-04-25 15:36:43

补充内容

平台一直拖延退款时间，而且根本找不到负责退款这一块的人

平台审核通过

2022-04-25 15:33:55

用户发起投诉

2022-04-25 15:33:53

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