3月12订的没看上车，交了定金不给退，车车也没提！到今天2个月了一直打客服，不给处理

2022-04-25

已完结

投诉进度

企业完结

2023-03-01 17:37:53

处理结果

告知客户，也再次给客户尝试申请退还一部分，但还是无法通过，之后客户也表示也问了她先生，当时好行签署了什么文件，也发送了验证码，但具体的也记不清楚了，退不了就算了吧，致歉后挂断电话。

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2022-04-29 15:02:25

用户补充投诉

2022-04-25 16:22:42

补充内容

3月12订的没看上车，交了定金不给退，车车也没提！到今天2个月了一直打客服，不给处理

用户补充投诉

2022-04-25 16:21:56

补充内容

3月12订的没看上车，交了定金不给退，车车也没提！到今天2个月了一直打客服，不给处理

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 16:21:16

用户发起投诉

2022-04-25 16:21:14

投诉信息

花生好车

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷涉嫌诈骗

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95269647

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