长沙县星沙中公教育退费问题

网友保保 2022-04-25

已完结

2022年3月11日，本人与星沙中公教育签订一个在职笔面协议班，费用为5480元。考试原定于3月19号，因疫情原因，该考试往后推延至五月初，本人目前已经找到工作，五月也有短期出差，无法参加考试，故提前跟中公教育提出按本人笔试成绩不过进行退费。但对方的答复是必须参加考试，不然就不退，我说考试推迟了这怎么说，对方说疫情原因推迟考试是特殊情况，可那我们消费者现在提前申明了无法去考试，要他们按考试不过处理这也是特殊情况啊，为什么不同意！

投诉进度

企业完结

2022-05-10 15:34:50

解决方案

其它

处理结果

同学您好，请提供您当时报班的手机号，方便查询您的报班信息，感谢您的理解和配合！

平台跟进

2022-04-25 16:37:19

平台审核通过

2022-04-25 16:37:16

用户发起投诉

2022-04-25 16:37:14

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