从交易猫购买游戏账号后发现是空号

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我与4.24晚在交易猫购买的手游地下城堡3的账号,登陆后发现是空号,事后和卖家沟通后,发现是交易平台发错了账号,然后等待一天都无人处理,我现在诉求是交易猫就这笔尽快给我退款。

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