多次沟通发货事项无果，无解决方案
已完结
1，赠品缺货为何还要上架，为何不调货发货，多次沟通都是推脱，要求继续等待，快一个月了。 2，产品质量严重不合格，用了之后全身过敏，只是要退款并为提出赔偿方案，请严格核查合格证明，是否是伪劣假冒产品
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢。
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