漏发商品，打几天电话没有人接，线上客服不处理问题
已完结
微信小程序下的单，23号一开始打电话过来说沐浴露临期，给我退款，我赶紧又下了一个单买了另一个牌子的沐浴露，结果一直没有给我退款，打门店电话一直没人接，打客服电话也没人接，24号收到货，沐浴露打过来了，身体乳少发了，打门店电话客服电话，折腾了一天，打不进去，25号上午打进去一个，说会联系门店联系我，结果一直到晚上，没人回复，期间打了无数客服和门店电话，没人接！联系线上客服，又是要等门店处理，无语了！门店不处理，我就没办法维护自己的利益了！
投诉进度
企业完结
处理结果
订单已退款成功，问题已得到解决，谢谢。
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跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。
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