要求魔力耳朵退款
已完结
20年在魔力耳朵推销下，购买了一个课时包，当时承诺未开包可以全退。本人于2021年12月31日申请退费，客服人员确认后回复没问题，但需要等待审批，之后多次询问，均回复流程中，让安心等待。昨天，客服打电话说是退费现在是退不下来的，让把课包转入豌豆思维，但是豌豆思维就没适合我家孩子上的课程，这强买强卖还无处说理！之前一再说没问题，现在百般推诿，扯皮，并且言语间充满威胁口吻，望帮助解决 谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
