安徽中国移动欺*消费者。

2022-04-25

已完结

用了八年多的手机卡无缘无故封了，不能打电话。打客服电话再三核实补卡是否能用客服说可以，补完卡后什么都不能用了，给打客服电话不解决还挂机，我要投诉这个专员487993，并要求立即解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-01 10:09:18

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-01 10:09:18

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-04-26 16:15:44

用户补充投诉

2022-04-26 15:13:18

补充内容

复通卡片，解决用卡问题，并且解释道歉

用户补充投诉

2022-04-26 15:10:42

补充内容

完全不解决事情

用户补充投诉

2022-04-26 09:40:11

补充内容

不解决问题

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 21:03:30

用户发起投诉

2022-04-25 21:03:28

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差服务态度差补卡问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

95270259

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