莫名被扣款

2022-04-25

已完结

交易信息上面显示的是我21号半夜3点扫充电宝付费的，首先我手机摄像头15号就坏了，手机扫不了码，其次我扫其他充电宝充电的时候都没有这种扣99的，这个还是第一次，而且联系客服还不给处理退款，说是我自己的责任

投诉进度

企业完结

2022-04-25 21:59:05

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，这边会尽快与您联系处理，请您注意留意电话并保持畅通。如还有其他疑问，您可以拨打我们公司24小时客服服务热线：400-100-8022，我们的客服人员会及时为您处理的！

消费保投诉平台跟进

2022-04-25 21:35:02

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 21:34:59

用户发起投诉

2022-04-25 21:34:57

投诉信息

小金充电（金玉商户）

投诉问题：

押金退还收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95270321

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