平台下单后，无法取消订单退款

2022-04-25

已完结

今天刚下单，下午临时有事，第二天菜不能取了要取消订单，但是不能取消，找了在线客服也不给办理，不给退款

投诉进度

企业完结

2022-04-26 17:43:59

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-04-26 16:30:11

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-04-25 21:39:09

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 21:39:06

用户发起投诉

2022-04-25 21:39:04

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11.31元

投诉编号：

95270323

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