在京东平台购买的阿卡索套餐费14388元，既不能上课，也不退款

2022-04-25

已完结

2021年6月购买14388的套餐后，一直约不了课，多次协商也不退费

投诉进度

企业完结

2022-05-18 21:05:24

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您沟通并给予处理建议，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-25 21:47:27

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 21:47:24

用户发起投诉

2022-04-25 21:47:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

14388.00元

投诉编号：

95270336

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