小礼云欺诈消费者，不退邮费，没有退款选项，客服人机

2022-04-25

已完结

百度网盘积分零元购了耳机，运费12，付钱之后去公众号，只能查看订单，没有退款选项，客服人机，电话打不通，运费也不退强买强卖，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-26 14:13:46

用户补充投诉

2022-04-25 22:03:52

补充内容

压根不理

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 22:02:24

用户发起投诉

2022-04-25 22:02:22

投诉信息

小礼云

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

95270365

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