乱扣费自动断电还不退钱

2022-04-25

已完结

充电不按规定收费乱扣钱我充4个小时电结果2个小时就给我断电了还说什么我车子充满了搞笑的吗你家电车2小时可以充满吗？只充2小时为什么还要扣我一块钱！而且没有退款选项！完全的霸王条款！

投诉进度

企业完结

2022-04-26 11:59:24

处理结果

您好非常抱歉给您带来不愉快体验近期客服会联系您处理

企业跟进

2022-04-26 11:59:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-25 22:10:36

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 22:10:33

用户发起投诉

2022-04-25 22:10:31

投诉信息

云智充

投诉问题：

服务态度差霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95270389

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