宜昌婕健身霸王条款,没上完的私教课不予退款

已完结
本人陈瑶于2020年2月20日在宜昌市伍家岗区宋婕健身俱乐部(伍家岗区沿江大道120-1号)花费3600元购买12节私教课(划300元/节),截止2020.4.25只产生了6节课的费用,因为疫情无法继续上课,未消费课时商家不予退费,且疫情严重还要求我去健身房聚集,所以2022年4月25日对剩余未上的6节课提出退费,但是机构(婕健身)存在霸王条款,坚持不予退款并且态度强硬。 私教课是预支形式,我有权要求退款,还在我(当事人)未知的情况下让我签署了单方面合同,合同上写一经出售概不退款,这属于格式条款,根据法律相关规定,经营者在经营过程中使用格式条款,应当履行提示和说明义务,购买时对该内容并未做出提示 固对这种情况提出投诉,我有权提出退费,望相关部门协助解决并让机构进行退款,谢谢

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服