淘特币不能兑换红包,导致特币消失

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淘特APP客户端里有个天天赚特币版块。用户通过做任务(包括浏览商品,购物,玩小游戏等等)获得特币,可以兑换红包或实物,但有有效期限制,每年年底会清零一部分特币。 之前,特币兑红包在每日0/8/16点限量抢,还是能兑换到的。今年三月开始,准点进去平台,红包都已抢光。最近一个星期准点来抢了30多次,页面根本进不去,处于网络拥堵崩溃状态,过几秒钟恢复正常,就已经抢光了。 用户通过浏览商品,下单购物,花大量时间做各种任务获得特币,虽然价值不是很大,但是一分分攒的不容易。一面要过期作废让尽快使用,一面又故意限制投放量,人为设置障碍,使普通人根本抢不到,没有一个合理使用特币的途径,就是愚弄用户,又是套路。特币也是虚拟资产,非用户自身的原因而无故受损,我认为这是虚假宣传和诈骗行为。 我要求淘特平台赔偿消失的特币,以此来弥补用户的损失。

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投诉信息
淘特 淘特
涉诉金额:
21.90元
投诉编号:
95270584
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