因为疫情 退款还得多交违约费

网友保保 2022-04-26

已完结

开始说4.22送去鉴别，结果4.25了还在广州，而且因为上海疫情鉴别不了，应该提前告知并且应该可以选全额退款，这样不需要等很长时间拿不到货，本身买东西就是为了拿到货开心，结果很久收不到，选择退款还需要取消违约费真的很无语！问客服呢又只是说会加急会催，结果物流没啥反应

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企业完结

2022-05-06 11:43:48

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2022-04-26 14:37:29

跟进内容

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用户补充投诉

2022-04-26 00:51:57

补充内容

真的没有人工点的回复吗？

平台跟进

2022-04-26 00:50:32

平台审核通过

2022-04-26 00:50:29

用户发起投诉

2022-04-26 00:50:27

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