一直说我的旧用户无法使用,利息会涨,然后寄了新的给我要我先付运费39元,后续激活了才能返还,结果激活之前没跟我说扣除399元,激活收取了399并不能提现的,然后现在这笔钱没有了,说是以后扣手续费可以用…