疫情期间无法发货积分到期不通知也不恢复

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买保险送500积分,还剩248,到期不提醒没短信,疫情期间他们自己都不发货,还要求我4月21日之前兑换?请问我兑换了你们能发货吗? 恢复积分!延长有效期!

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