关于拼多多平台在威海吉川户外用品专营店购买的光驰2020新款钓箱,盖板断裂,背带扣全部断了售后问题
网友保保
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2021年8月份在拼多多购物平台威海吉川户外用品专营店购买的,盖板断裂,背带扣全部断了,商家以超期为由,可以补发配件,但是让我出运费,我觉不合理,商家拒绝售后,因存在严重配件质量问题,并且收到货没有合格证,属于三无产品,现在我要求商家:一、按照三无产品赔偿,二、免运费补发盖板、背带扣全套
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2021年8月份在拼多多购物平台威海吉川户外用品专营店购买的,盖板断裂,背带扣全部断了,商家以超期为由,可以补发配件,但是让我出运费,我觉不合理,商家拒绝售后,因存在严重配件质量问题,并且收到货没有合格证,属于三无产品,现在我要求商家:一、按照三无产品赔偿,二、免运费补发盖板、背带扣全套
消费保投诉专员这里已经停留快10天了,有没有人处理,给个说法啊