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诈骗,请求鑫予之家退款
2022-04-26
已完结
鑫予之家通过微信宣传酒店订购信息,不需要可以随时退款,刚开始说7-14个工作日可以退,后来说6-12个月,因为疫情原因,不去了,申请退款,一拖再拖,客服不回信息
投诉进度
平台完结
2022-04-26 16:39:35
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,如企业已停止运营,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
平台审核通过
2022-04-26 11:01:42
用户发起投诉
2022-04-26 11:01:40
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投诉信息
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投诉问题:
虚假宣传
/
霸王条款
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
解释道歉
涉诉金额:
498.00元
投诉编号:
95271203
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