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快递无故退回
2022-04-26
已完结
退回快递,没有任何通知,中通还要转移矛盾到商家,想让商家来赔偿
投诉进度
用户评价
2023-12-27 21:00:23
是否满意
不满意
品牌评分
企业完结
2022-04-28 17:30:41
解决方案
其它
处理结果
78************81您好,经调解,中通快递股份有限公司2021年4月28日回复:经核实,此件2022-04-18【潮州】收寄,2022-04-28退回【潮州】签收。针对申诉内容,经核实,电联申诉人告知此件已补发,针对私自退回问题已致歉,客户不接受,我司无法协调处理【消费保】
平台跟进
2022-04-26 11:02:28
平台审核通过
2022-04-26 11:02:25
用户发起投诉
2022-04-26 11:02:23
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
服务电话接通难
/
邮件无故退回
投诉诉求:
赔偿
道歉
涉诉金额:
12.80元
投诉编号:
95271205
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