京东物流两次错站不积极处理拖延时间

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已完结

1.从东莞寄到西安的快递,由于时间紧迫,故选择京东物流。 2.京东物流从4月20日发出,标记为4月23号到达。在22号后包裹停留在合肥转运中心,停止更新。 3.截止目前给京东物流打过十几个电话,询问原因,前期说辞是疫情,后期仔细询问才知道是错站。寄往西安目的地的包裹改为了寄往安徽亳州的包裹。后续经过一直不停的催客服,更改了错站信息,又寄到了阜阳,仍然是错误的错站信息,并且站点的人给我打电话问为什么西安的包裹寄给了他们,后续还是站点的人帮忙处理返给中转中心来进行解决。 4.截止目前我仍未收到货物,催促之下回复4月30号才能到达西安集散中心。这距离发货的时间间隔了十天,由于京东配送自己的失误对我造成了严重损失。需要京东物流尽快解决发货问题及赔偿问题。

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