华为sound音箱卡在升级过程中无法使用,华为售后服务不维修,要求再支付599元重新买一个。
网友保保_324755
已完结
再收到华为智慧生活APP推送更新,对华为sound音箱进行升级,但卡在升级过程中无法使用,经华为售后服务检测,回复维修不了,且已经过了保修期,要求再支付599元重新买一个。我认为这是华为更新包未经过检测就发送更新,造成升级无法完成,这是华为产品存在质量缺陷问题,应该由华为方承担责任。而且无法维修要求支付599元买一个。这就是强行消费了,难道我买一个产品只能使用一年吗?难道我不支付599元的费用,我就既不能维修,也不能使用了吗?华为产品就只能用一年?