趣花优品下载注册登录乱扣费,并没有提示是开通会员无缘无故扣298

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4月18号下午下载了趣花优品,注册登录显示有额度,绑银行卡无缘无故扣298,提前并没有提示是开通会员,在app上没有找到退款方式,打了客服电话问怎么退款,说7到12工作日退款,按照客服说的申请退款了,一直显示未审核,就刚刚又打电话去问了,客服态度差,等了八九天一直没有收到退款,

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