退费，虚假宣传诈*

2022-04-26

已完结

考试前学慧网有人打电话加我说交5800多保过，后面我考试没过，问他们，又说是不过退费，我申请退费，他们又说我没满足出勤率，我后面刷题满足出勤率，申请退费又给我说是时间没到，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-25 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-11 00:22:49

补充内容

没有人管嘛？

用户补充投诉

2022-05-06 21:27:06

补充内容

根本就没有人联系我，现在都是打着教育的诈骗嘛？没有人管嘛？国家就这莫放任这一群经济诈骗嘛？

企业跟进

2022-05-04 11:20:49

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话，您也可直接联系APP上小耳机的在线客服，反馈您的问题哦。祝您学业有成，生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-04-26 19:26:11

消费保投诉平台审核通过

2022-04-26 19:26:08

用户发起投诉

2022-04-26 19:26:06

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

12800.00元

投诉编号：

95272469

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